ja jedynie w ASO otrzymałam wgląd nie ma udostępnionej całej historii

No to i ja sie pochwalę, a w zasadzie pochwalę Renault, bo w niecałe 24 godz od wysłania skanu DR trzymałem historię napraw. Niestety jak już wyżej wspomniano ograniczoną do 5 lat, ale u mnie to w zasadzie wystarczająco, bo obejmuje od przebiegu 31.000 km

Mógłby Kolega zdradzić na jaki adres mailowy można wysłać taką prośbę ??

Mógłby Kolega zdradzić na jaki adres mailowy można wysłać taką prośbę ??

kontakt.klient@ renault.com.pl

Na tej polskiej stronie My Renault nic nie ma po zarejestrowaniu się i wprowadzeniu nr. VIN wychodzi tylko, że to SC II ph I przebieg 671850 i średni przebieg 50 tyś. coś tam rocznie ani roku produkcji a tym bardziej wyposażenia. Ta strona to jakieś dziadostwo.

Bo oni tak pracują nad tą stroną. Napisz do nich ze skanem dowodu rejestracyjnego, to Ci wyślą całą posiadaną historię. Na przebieg z My Renault nie patrz, bo jest wyliczany z zakładanego rocznego, więc niby się zgadza. Ciekawe, kto tyle założył. Na koniec roku powinno być coś koło 720.000km. Tak z ciekawości, to ile ci teraz budzik pokazuje?

Teraz mam na szafie 253 tyś. ale ten przebieg ze strony My Renault może się zgadzać gdyż samochód kupiony w Holandii w dużym komisie a oni tam kręcą szafy tak samo jak u nas albo i lepiej. Tylko ja i tak mam prawie wszystko wymienione a chciałem się dowiedzieć tak z ciekawości. Po za tym chciałem na tej stronie sprawdzić M II szwagra i za cholerę nie chce mi zatwierdzić danych. Chodzi o datę 1-szej rejestracji. W ogóle ta strona jest tak skomplikowana i mało logiczna, że nie mogę się tam w niczym połapać. Czy w tym Renault to same debile pracują?

Myślę, ze to niedoinwestowanie informatyków, a przy okazji brak umiejętności sprecyzowania wymagań, co do baz danych przez zamawiających. Nie tylko renault ma problem z intuicyjnością serwisu www. Było trochę lepiej z rok temu, jak była stara strona.
Spróbuj, jak napisałem wyżej, bezpośrednio na maila. Nad Twoim wpisem Wojtas_BB podał adres. Zawsze będziesz miał info co miał fabrycznie zamontowane i przebieg.

Niestety już nie udostępniają historii mailowo. Dzisiaj po 15 minutach od wysłania skanu dostałem odmowę?

Za email od renault:

Odpowiadając na Pańskie zapytanie, odnośnie historii informuję, że nie ma już takiej możliwości, procedura została zmieniona.

Za chat z obsługą:

Proszę Pana, na chwię obecną mogę uzyskać dla Pana nazwę wersji wyposażenia, oraz przesłać kod silnika wraz z jego wyróżnikiem, jeśli chodzi o historię serwisowania, przebiegi nie udostępniamy takich danych, jest to odgórna decyzja Renault Polska, odpowiedzi na zadawane pytania może Pan uzyskać w ASO.

JA: Czy w ASO przekażą mi historie serwisową samochodu? Czy blokada przekazywania dotyczy też ASO?

Nie uzyska Pan tam również historii, może się Pan umówić na przegląd na którym uzyska Pan informacje o stanie obecnym samochodu, ewentualnych koniecznych, bądź wartych uwagi w przyszłości naprawach.

Tak na dobitkę:

Renault Polska nie udziela tego typu informacji.
Informacje w bazach Renault Polska Sp. z o.o. są do użytku wewnętrznego Spółki.
Dla Klienta potwierdzeniem obsługi pojazdu w ASO są zlecenia napraw otwieranych podczas każdej wizyty w ASO, czy faktury za usługi płatne. Klient zainteresowany zakupem używanego samochodu o tego typu dokumenty może się zwrócić tylko do właściciela auta.

no teraz jak kupic renault z wtórnego obiegu? uff mi się udało